{"id":47513,"date":"2025-09-17T17:51:52","date_gmt":"2025-09-17T17:51:52","guid":{"rendered":"https:\/\/becolve.com\/blog\/unificando-processos-e-operacoes-para-alcancar-a-excelencia-operacional\/"},"modified":"2025-09-17T17:51:52","modified_gmt":"2025-09-17T17:51:52","slug":"unificando-processos-e-operacoes-para-alcancar-a-excelencia-operacional","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/becolve.com\/pt-pt\/blog\/unificando-processos-e-operacoes-para-alcancar-a-excelencia-operacional\/","title":{"rendered":"Unificando processos e opera\u00e7\u00f5es para alcan\u00e7ar a excel\u00eancia operacional"},"content":{"rendered":"

Na cadeia de fabrico<\/strong> existe um n\u00famero muito elevado de opera\u00e7\u00f5es e pessoas que devem interagir entre si. Assegurar uma digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> destas intera\u00e7\u00f5es e um fluxo correto entre elas \u00e9 fundamental para alcan\u00e7ar a excel\u00eancia operacional.<\/p>\n

Em ambientes pouco digitalizados<\/strong>, \u00e9 muito comum encontrar inefici\u00eancias e perdas de tempo entre burocracias (muitas vezes absurdas) fruto da intera\u00e7\u00e3o entre pessoas e processos. O uso constante de papel, valida\u00e7\u00f5es que requerem a presen\u00e7a de uma pessoa, envio de informa\u00e7\u00e3o em emails interpessoais e o uso de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o pensadas para o ambiente profissional<\/strong> (como o Whatsapp) faz com que seja muito dif\u00edcil rastrear erros humanos e que se perca grande parte da informa\u00e7\u00e3o pela dificuldade de ser recuperada. <\/p>\n

Al\u00e9m disso, muitos dos processos que comp\u00f5em a cadeia de produ\u00e7\u00e3o (produ\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, embalagem, armaz\u00e9m\u2026)<\/strong> trabalham com opera\u00e7\u00f5es que requerem tamb\u00e9m intera\u00e7\u00e3o entre si. Muitas vezes, estas intera\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m n\u00e3o est\u00e3o digitalizadas nem unificadas num sistema guarda-chuva que atue como sistema unificador de opera\u00e7\u00f5es. Isto tamb\u00e9m provoca inefici\u00eancias, j\u00e1 que nesta intera\u00e7\u00e3o muitas vezes tamb\u00e9m h\u00e1 interven\u00e7\u00e3o humana. <\/p>\n

\u00c9 importante, portanto, digitalizar e unificar opera\u00e7\u00f5es. Para isso, s\u00e3o fundamentais as ferramentas colaborativas e os sistemas que nos permitam criar fluxos de trabalho entre processos e opera\u00e7\u00f5es. <\/p><\/blockquote>\n

Solu\u00e7\u00f5es BPM (Business Process Management)<\/h2>\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho<\/strong> \u00e9 realizada tipicamente com solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que implementam o conceito de BPM<\/strong> (Business Process Management). Estas solu\u00e7\u00f5es est\u00e3o preparadas para poder criar fluxos de trabalho com atividades que s\u00e3o capazes de digitalizar a\u00e7\u00f5es que tipicamente requerem interven\u00e7\u00e3o humana: valida\u00e7\u00f5es e aprova\u00e7\u00f5es, envio de notifica\u00e7\u00f5es, preenchimento de formul\u00e1rios e checklists, e al\u00e9m disso incluem atividades que permitem interconectar sistemas entre si e desta forma poder atuar como o guarda-chuva que une opera\u00e7\u00f5es de diferentes sistemas e digitaliza os procedimentos. <\/p>\n

Estas solu\u00e7\u00f5es BPM s\u00e3o catalogadas como ferramentas colaborativas<\/strong>, j\u00e1 que promovem a colabora\u00e7\u00e3o entre departamentos, pessoas e opera\u00e7\u00f5es. Mas podem ser complementadas com outras ferramentas colaborativas que permitam \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es implementar o desenvolvimento de habilidades nos trabalhadores, o interc\u00e2mbio de conhecimentos e a gest\u00e3o da colabora\u00e7\u00e3o em toda a empresa. <\/p>\n

Agora mais do que nunca trata-se de empoderar os trabalhadores com ferramentas<\/strong> que os tornem mais eficazes, proporcionando v\u00eddeos de capacita\u00e7\u00e3o, procedimentos normalizados de trabalho em formato digital, livros de registo digitais ou possibilitando a intera\u00e7\u00e3o por meio de chamadas de ajuda. Estas solu\u00e7\u00f5es resolvem muitos dos desafios da capacita\u00e7\u00e3o tradicional e da reten\u00e7\u00e3o de conhecimentos que as organiza\u00e7\u00f5es industriais experimentam na atualidade. <\/p>\n

As solu\u00e7\u00f5es BPM da AVEVA<\/h2>\n

Como exemplo pr\u00e1tico de sistema BPM<\/strong>, gra\u00e7as \u00e0 nossa solu\u00e7\u00e3o AVEVA Worktasks<\/strong> \u00e9 poss\u00edvel digitalizar fluxos de trabalho de uma forma f\u00e1cil e intuitiva, para conseguir digitalizar procedimentos e reduzir o uso de papel. Assim mesmo, e como exemplo pr\u00e1tico de ferramenta colaborativa, temos a AVEVA Teamwork<\/strong>, uma solu\u00e7\u00e3o SaaS<\/strong> que reinventa a gest\u00e3o e o desenvolvimento de habilidades dos trabalhadores de uma Organiza\u00e7\u00e3o Industrial. Por meio de uma interface de utilizador que se assemelha a uma rede social industrial<\/strong>, consegue-se motivar os trabalhadores para que partilhem a informa\u00e7\u00e3o e colaborem na melhoria das opera\u00e7\u00f5es da companhia, ao mesmo tempo que desenvolvem as suas habilidades e se formam de uma forma mais eficiente e r\u00e1pida. <\/p>\n

Finalmente, toda a cadeia de fabrico unifica-se num mesmo centro de controlo<\/strong>, unificando a visualiza\u00e7\u00e3o, o controlo e os insights relacionados com as suas opera\u00e7\u00f5es. Denominam-se Centros de Opera\u00e7\u00f5es Unificados, e proporcionam uma integra\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es de diferentes sistemas d\u00edspares e de silos de informa\u00e7\u00e3o com o objetivo de integrar tamb\u00e9m as pessoas e diferentes tipos de utilizadores (manuten\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es, engenharia, qualidade, IT\u2026) numa mesma plataforma que confluam e atuem como um verdadeiro SISTEMA DE SISTEMAS. <\/p>\n

\"Gr\u00e1fico<\/p>\n

 <\/p>\n

Centro de Controlo de Opera\u00e7\u00f5es Unificado<\/h2>\n

\u00c9 o conceito de UOC ou Centro de Opera\u00e7\u00f5es Unificado<\/strong>, e vem para proporcionar uma vantagem competitiva \u00e0s empresas, n\u00e3o s\u00f3 vinculada \u00e0s opera\u00e7\u00f5es, mas a partir de uma vis\u00e3o global da companhia.<\/p>\n

Se quiser saber mais sobre como unificar as suas opera\u00e7\u00f5es de forma a que o ajude a alcan\u00e7ar a excel\u00eancia operacional<\/strong>, digitalizando procedimentos e opera\u00e7\u00f5es, empoderando os trabalhadores e consolidando toda a gest\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es num mesmo centro de controlo unificado (UOC), n\u00e3o hesite em entrar em contacto connosco<\/a><\/strong>, os nossos especialistas poder\u00e3o acompanh\u00e1-lo nesta mudan\u00e7a cont\u00ednua que atualmente chamamos transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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