{"id":8413,"date":"2023-03-03T09:09:37","date_gmt":"2023-03-03T09:09:37","guid":{"rendered":"https:\/\/becolve.com\/blog\/unificar-processos-e-operacoes-para-atingir-a-excelencia-operacional\/"},"modified":"2025-04-04T08:30:15","modified_gmt":"2025-04-04T08:30:15","slug":"unificar-processos-e-operacoes-para-atingir-a-excelencia-operacional","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/becolve.com\/pt-pt\/blog\/unificar-processos-e-operacoes-para-atingir-a-excelencia-operacional\/","title":{"rendered":"Unificar processos e opera\u00e7\u00f5es para atingir a excel\u00eancia operacional"},"content":{"rendered":"

Na cadeia de produ\u00e7\u00e3o<\/strong>, \u00e9 elevado o n\u00famero de opera\u00e7\u00f5es e pessoas a interagir. Garantir a digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong> destas intera\u00e7\u00f5es e o fluxo adequado entre elas \u00e9 fundamental para se atingir a excel\u00eancia operacional.<\/p>\n

Em meios pouco digitalizados<\/strong>, s\u00e3o muito comuns as inefici\u00eancias e as perdas de tempo com burocracia (muitas vezes absurda), resultante da intera\u00e7\u00e3o entre pessoas e processos. O uso constante de papel, valida\u00e7\u00f5es que requerem a presen\u00e7a de uma pessoa, o envio de informa\u00e7\u00e3o em e-mails pessoais e o uso de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o destinadas ao meio profissional<\/strong> (como o Whatsapp) torna dif\u00edcil identificar erros humanos e faz com que grande parte da informa\u00e7\u00e3o se perca devido \u00e0 dificuldade em recuper\u00e1-la.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, muitos dos processos que comp\u00f5em a cadeia de produ\u00e7\u00e3o (produ\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, embalagem, armazenamento…)<\/strong> trabalham com opera\u00e7\u00f5es que requerem, tamb\u00e9m elas, intera\u00e7\u00f5es entre si. Muitas vezes, estas opera\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m n\u00e3o est\u00e3o digitalizadas nem absorvidas num sistema abrangente que atue como sistema unificador de opera\u00e7\u00f5es. Isto tamb\u00e9m provoca inefici\u00eancias, j\u00e1 que \u00e9 frequente esta intera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m incluir interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n

\n

\n\u00c9 importante, por isso, digitalizar e harmonizar opera\u00e7\u00f5es. Para isso, s\u00e3o fundamentais as ferramentas colaborativas e os sistemas que nos permitam criar fluxos de trabalho entre processos e opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Solu\u00e7\u00f5es BPM (Business Process Management)<\/h2>\n

Geralmente, a digitaliza\u00e7\u00e3o de fluxos de trabalho<\/strong> \u00e9 feita com recurso a solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que implementam o conceito de BPM<\/strong> (Business Process Management). Estas solu\u00e7\u00f5es est\u00e3o preparadas para criar fluxos de trabalho com atividades que encerrem a possibilidade de digitalizar a\u00e7\u00f5es que normalmente requerem interven\u00e7\u00e3o humana: valida\u00e7\u00f5es e aprova\u00e7\u00f5es, envio de notifica\u00e7\u00f5es, preenchimento de formul\u00e1rios e checklists, e ainda incluem atividades que permitam interligar sistemas entre si e, assim, como a ponte que une opera\u00e7\u00f5es de diferentes sistemas e digitaliza os processos.<\/p>\n

Estas solu\u00e7\u00f5es BPM s\u00e3o classificadas como ferramentas colaborativas<\/strong>, j\u00e1 que promovem a colabora\u00e7\u00e3o entre departamentos, pessoas e opera\u00e7\u00f5es. No entanto, podem ser complementadas com outras ferramentas colaborativas que permitam \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es potenciar o desenvolvimento das compet\u00eancias dos trabalhadores, a partilha de conhecimentos e a gest\u00e3o da colabora\u00e7\u00e3o em toda a empresa.<\/p>\n

Agora mais do que nunca, importa capacitar os trabalhadores com ferramentas<\/strong> que os tornem mais eficazes, disponibilizando v\u00eddeos de forma\u00e7\u00e3o, processos normalizados de trabalho em formato digital, livros de registo digitais ou possibilitando a intera\u00e7\u00e3o por meio de pedidos de assist\u00eancia. Estas solu\u00e7\u00f5es d\u00e3o resposta a muitos dos desafios da forma\u00e7\u00e3o tradicional e a reten\u00e7\u00e3o de conhecimentos que as organiza\u00e7\u00f5es industriais enfrentam atualmente.<\/p>\n

As solu\u00e7\u00f5es BPM da AVEVA<\/h2>\n

Como exemplo pr\u00e1tico de sistema BPM<\/strong>, gra\u00e7as \u00e0 nossa solu\u00e7\u00e3o AVEVA Worktasks<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel digitalizar fluxos de trabalho de forma f\u00e1cil e intuitiva, para conseguir digitalizar processos e reduzir o uso de papel. Assim, e como exemplo pr\u00e1tico de ferramenta colaborativa, temos a AVEVA Teamwork<\/strong>, uma solu\u00e7\u00e3o SaaS<\/strong> que repensa a gest\u00e3o e o desenvolvimento de compet\u00eancias dos trabalhadores de uma organiza\u00e7\u00e3o industrial. Atrav\u00e9s de uma interface de utilizador que se assemelha a uma rede social industrial<\/strong>, consegue-se encorajar os trabalhadores a partilhar informa\u00e7\u00e3o e a colaborar para melhorar as opera\u00e7\u00f5es da empresa, enquanto desenvolvem as suas compet\u00eancias e recebem forma\u00e7\u00e3o de forma mais eficiente e r\u00e1pida.<\/p>\n

Finalmente, toda a cadeia de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 unificada num mesmo centro de controlo<\/strong>, centralizando a visualiza\u00e7\u00e3o, o controlo e os insights <\/em>relacionados com as suas opera\u00e7\u00f5es. Designam-se por Centros de Opera\u00e7\u00f5es Unificados e permitem uma integra\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es de diferentes sistemas e bancos de dados, com vista a integrar tamb\u00e9m as pessoas e diferentes tipos de utilizador (manuten\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es, engenharia, qualidade, IT…) na mesma plataforma, que convirja e atue como um verdadeiro SISTEMA DE SISTEMAS.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Centro de Controlo de Opera\u00e7\u00f5es Unificado<\/h2>\n

\u00c9 o conceito de UOC ou Centro de Opera\u00e7\u00f5es Unificado<\/strong> e oferece uma vantagem competitiva \u00e0s empresas, n\u00e3o s\u00f3 associada \u00e0s opera\u00e7\u00f5es, mas a uma vis\u00e3o global da empresa.<\/p>\n

Se quiser saber mais sobre como unificar as suas opera\u00e7\u00f5es com vista a atingir a excel\u00eancia operacional<\/strong>, digitalizando processos e opera\u00e7\u00f5es, capacitando os trabalhadores e consolidando toda a gest\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es num mesmo centro de controlo unificado (UOC), n\u00e3o hesite em entrar em contacto connosco<\/a>: os nossos especialistas poder\u00e3o acompanh\u00e1-lo neste processo de mudan\u00e7a cont\u00ednua a que damos hoje o nome de transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c9 o conceito de UOC ou Centro de Opera\u00e7\u00f5es Unificado e oferece uma vantagem competitiva \u00e0s empresas, n\u00e3o s\u00f3 associada \u00e0s opera\u00e7\u00f5es, mas a uma vis\u00e3o global da empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":8416,"menu_order":0,"template":"","categories":[],"tags":[],"arquitectura":[],"area":[],"sector":[],"experto":[],"weborigen":[184],"productos-tax":[],"soluciones-tax":[],"marcas-tax":[],"coauthors":[839],"class_list":["post-8413","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","weborigen-wonderware-pt"],"acf":[],"yoast_head":"\nUnificar processos e opera\u00e7\u00f5es | Becolve Digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c9 o conceito de UOC ou Centro de Opera\u00e7\u00f5es Unificado e oferece uma vantagem competitiva \u00e0s empresas associada a uma vis\u00e3o global da empresa.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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