Integração GMAO e ERP.
É cada vez mais frequente a necessidade de integrar o sistema GMAO e o ERP de uma organização, a fim de melhorar a gestão dos fluxos de dados e facilitar a colaboração entre os diferentes depart...
Atualmente, existem multidão de tecnologias digitais 4.0 que permitem melhorar a eficiência dos processos das organizações, melhorar o desempenho dos ativos e capacitar os trabalhadores, tudo isto permitindo reduzir os custos. Por conseguinte, dois dos sistemas que se afiguram básicos na digitalização de uma organização são: o GMAO e o ERP.
Um sistema GMAO permite ao departamento de manutenção realizar uma correta gestão dos seus ativos e de tudo o que os “rodeia”, como: tarefas e atividades de manutenção, custos, inventário de peças sobresselentes, recursos humanos internos, subcontratos, etc.
Um sistema ERP inclui as bases de dados de todos os departamentos da empresa (produção, vendas, contabilidade, existências, recursos humanos, etc.). Proporciona informações em tempo real sobre todos os processos essenciais e facilita o trabalho dos responsáveis de produção.
Existem multidão de soluções no mercado de ambos os sistemas e, por vezes, a escolha de qual implementar na empresa não é simples. Simplificando muito o assunto, os aspetos técnicos a avaliar para escolher estas soluções baseiam-se em 2 princípios fundamentais: que cumpram o máximo possível os requisitos funcionais que desejamos e que disponham de ferramentas que permitam uma integração “simples” com outros sistemas da organização.
É cada vez mais frequente a necessidade de integrar o sistema GMAO e o ERP de uma organização, a fim de melhorar a gestão dos fluxos de dados e facilitar a colaboração entre os diferentes departamentos de uma organização.
I Benefícios da integração GMAO-ERP.
1. Melhoria do fluxo de dados entre departamentos.
A principal vantagem da integração de ambos os sistemas é a otimização do fluxo de dados entre os diferentes departamentos. Este fluxo automático de dados permitirá às organizações ser mais ágeis e eficientes na tomada de decisões e sempre com base em dados objetivos.
Desta forma, o departamento de manutenção disporá de um sistema especialista na gestão da manutenção, enquanto o resto dos departamentos da organização disporá dos dados requeridos provenientes do sistema de manutenção. Isto permitirá que qualquer pessoa de qualquer departamento disponha de todos os dados necessários para desenvolver as suas funções de uma forma ótima e ágil, sem depender de que outras pessoas ou departamentos devam proporcionar-lhe essa informação.
2. Otimização da gestão dos pedidos.
O mais comum é que o departamento de compras de uma organização gestione todas as compras da organização, tanto para a produção como para a manutenção. Estes departamentos trabalham sempre com os sistemas ERP e é indispensável que possam aceder à informação em tempo real das necessidades do departamento de manutenção para evitar rutura de stocks, realizar compras urgentes ou gerir os pedidos a subcontratos.
Esta integração também permitirá otimizar a disposição de peças sobresselentes no momento em que se requeiram, bem como uma correta gestão do stock de peças sobresselentes e consumíveis.
A integração dos sistemas é bidirecional, pelo que o departamento de manutenção poderá saber em todo o momento quando está prevista a receção do material, facilitando assim o planeamento das ordens de trabalho a executar pelo pessoal de campo.
3. Centralização dos custos da organização.
Para os departamentos financeiros das organizações é indispensável dispor de todos os custos da organização num único sistema e com o detalhe que requeiram.
Atualmente, a maioria dos sistemas GMAO dispõe de ferramentas de mobilidade (aplicações para telemóveis e tablets) onde os técnicos de campo dispõem de tudo o que é imprescindível para executar o seu trabalho. Nestas ferramentas de mobilidade, os técnicos reportam as horas de trabalho imputadas às diferentes OT, bem como os materiais e consumíveis utilizados. Paralelamente, as compras realizadas serão imputadas diretamente sobre as OT a que afetam. Desta forma, o sistema GMAO dispõe de toda a informação sobre os custos de manutenção com a sua respetiva rastreabilidade.
Graças à integração de ambos os sistemas, o GMAO remeterá automaticamente toda a informação sobre os custos de manutenção para que esta esteja disponível para o departamento financeiro.
4. Melhor gestão de RH.
Este benefício é mútuo, tanto para o departamento de manutenção como para o de RH. Com um fluxo de dados entre ambos os sistemas, é possível avaliar as competências dos técnicos. Isto é possível graças à avaliação dos tempos investidos nas mesmas atuações de manutenção levadas a cabo pelos diferentes técnicos, podendo dispor do tempo médio e detetando desvios. Com estes dados, o departamento de RH poderá avaliar, juntamente com o departamento de manutenção, as formações requeridas pelos técnicos de campo.
Também permitirá uma atualização automática no GMAO dos custos de mão de obra segundo a especialidade de cada técnico. Esta atualização provirá dos dados introduzidos no ERP da empresa.
5. Aumento do ROI dos sistemas implementados.
Um dos benefícios mais importantes e que muitas vezes custa quantificar, é o aumento do retorno do investimento (ROI) dos sistemas GMAO e ERP implementados.
O retorno do investimento é aumentado por vários fatores. Entre eles, cabe destacar:
- Habilitação de nova informação contextualizada para a melhor tomada de decisões
- Diminuição do tempo de receção da informação requerida
- Diminuição de tempos para a tomada de decisões
- Eliminação de ineficiências derivadas de informação incompleta
- Melhoria do tempo de reação perante possíveis problemas
Estes fatores são fundamentais para que se possam tomar as melhores decisões com base em dados objetivos no momento requerido, otimizando os processos e procedimentos da organização. Isto permitirá às organizações ser mais eficientes na sua gestão.
I Conclusão.
Num mercado cada vez mais competitivo, considera-se indispensável dispor das soluções tecnológicas 4.0 que permitam melhorar a eficiência das empresas, a par de reduzir os seus custos. Entre estas soluções indispensáveis, encontram-se o GMAO e o ERP.
É essencial para o rendimento global de qualquer fábrica adotar um GMAO que possa conectar-se facilmente a todas as soluções tecnológicas existentes na empresa e, evidentemente, ao ERP. Esta integração permitirá multidão de benefícios à empresa, mas, sobretudo, permitirá a todos os departamentos da organização que trabalham com estes sistemas dispor de todos os dados e informação requerida para o seu correto desempenho.
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