Condiciones generales de venta

As vendas de sistemas, software e hardware (se aplicável) de acordo com as categorias abaixo definidas (doravante, o “SERVIÇO” e/ou “PRODUTOS”) a realizar pela Becolve Digital S.A. (doravante, “Becolve Digital”) será regido por estas Condições Gerais de Venda, exceto por tudo o que for expressamente acordado em contrário na oferta correspondente ou na aceitação do pedido e que constituem as condições particulares em cada caso específico. . Por este motivo, quaisquer outras condições que não tenham sido expressamente aceites pela Becolve Digital são inválidas para todos os efeitos.

As presentes Condições Gerais consideram-se comunicadas ao Cliente a partir do momento em que este é informado da página web onde se encontra ou recebe uma oferta da Becolve Digital acompanhada das presentes Condições. Em alternativa, considerar-se-ão comunicadas se o Cliente as tiver recebido previamente no decurso da sua relação comercial com a Becolve Digital, considerando-se em todos estes casos aceites pelo Cliente, para todos os efeitos, aquando da realização da sua encomenda. Salvo acordo expresso por escrito da Becolve Digital, as presentes condições gerais de venda prevalecem sobre qualquer outra disposição, seja ela qual for, incluindo as posteriormente promulgadas, nomeadamente as que possam constar dos documentos comerciais do cliente. Consequentemente, qualquer obrigação sobre a responsabilidade da Becolve Digital sem o seu consentimento expresso por escrito não será aplicável contra você. No cumprimento da Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre as condições gerais de contratação, informamos que as condições gerais aplicáveis ​​ao presente contrato podem ser consultadas no seguinte website, domínio da empresa Becolve Digital https://www.becolve. com

Produtos e serviços

Os produtos (hardware e software) e serviços comercializados pela Becolve Digital destinam-se exclusivamente à satisfação das necessidades profissionais. Ao efetuar uma encomenda, o cliente renuncia definitivamente ao uso da qualidade de consumo ou não profissional nas suas relações com a Becolve Digital.

Ofertas e Pedidos

As ofertas entregues pela Becolve Digital serão válidas apenas por 15 dias (salvo indicação em contrário na oferta). As condições gerais de venda podem ser modificadas por condições particulares expressamente indicadas na oferta, conforme indicado no início destas condições. As encomendas aceites pela Becolve Digital têm a qualidade de contratos comerciais de venda. Portanto, não podem ser cancelados nem o Comprador pode devolver a mercadoria sem o consentimento expresso da Becolve Digital. Caso exista este consentimento, o Comprador deverá devolvê-lo nas mesmas condições em que foi recebido.

As modificações e/ou variações de escopo, prazos ou outros termos de um pedido que uma das Partes venha a propor, devem ser notificadas à outra Parte, sempre por escrito, e, para serem válidas, devem ser aceitas pela referida Parte. . Também serão consideradas modificações e/ou variações aquelas, causadas por alterações na legislação, regulamentos e regulamentos aplicáveis ​​que ocorram após a data de apresentação da oferta correspondente; Caso tais modificações e/ou variações venham a impor obrigações adicionais ou mais onerosas à Becolve Digital, esta terá direito a um ajustamento equitativo das cláusulas contratuais que reflita integralmente as consequências da nova ou modificada lei ou regulamento.

Duração

Este Acordo entrará em vigor a partir da recepção da encomenda efectuada pelo Cliente e terá a duração que for aplicável em cada caso concreto.

Preços

  • Os preços serão sempre os indicados nas nossas ofertas. Salvo disposição em contrário na encomenda, ou acordo a esse respeito entre o Cliente e a Becolve Digital decorrente da sua relação comercial. Os preços estarão sujeitos a revisão desde que:
  • O pedido não é estendido para toda a oferta.
  • No material de importação, variam aqueles fatores alheios ao Becolve Digital, como taxas e impostos alfandegários.
  • Foi acordado entre o Cliente e a Becolve Digital.
  • O escopo do Serviço foi modificado a pedido do Cliente, e, em geral, qualquer variação e/ou modificação ocorre em virtude do disposto nestas Condições.
  • O Cliente suspendeu unilateralmente o Fornecimento objeto do pedido.

Todos os impostos cobrados em decorrência da venda serão de responsabilidade do Comprador e seu valor será acrescido aos preços cotados. Para esses fins, os preços do Fornecimento são líquidos, sem incluir IVA ou qualquer outro imposto, taxa ou taxa (incluindo, mas não limitado a, taxas alfandegárias, tarifas e outras taxas sobre a produção, venda, distribuição, remessa, importação ou exportação de os dispositivos ou serviços fornecidos pela Becolve Digital, já existentes no momento da oferta ou posteriormente estabelecidos pelas Autoridades Governamentais), que serão refletidos posteriormente na fatura com as taxas correspondentes. Salvo estipulação em contrário na encomenda, ou acordo a esse respeito entre o Cliente e a Becolve Digital decorrente da sua relação comercial, os preços do Fornecimento não incluem embalagem, transporte, cargas ou seguros e consideram-se localizados no instalações. por Becolve Digital.

O preço do produto especificado na oferta em cada caso não inclui serviço de manutenção ou peças de reposição, salvo acordo diferente assinado pela Becolve Digital. A Becolve Digital reserva-se o direito de corrigir quaisquer erros tipográficos, bem como erros de transcrição ou quaisquer omissões detetados nas ofertas.

Prazo e condições de entrega (Envio e transporte).

A oferta indica o prazo de entrega do material contado a partir da data de recebimento do pedido.

No pedido devem ser fornecidos os dados técnicos suficientes para a definição do material a ser entregue, caso contrário, o prazo de entrega estabelecido começará a contar a partir da data em que os dados técnicos necessários mencionados forem recebidos. Para estes efeitos, a Becolve Digital declara que envidará os seus melhores esforços para entregar os produtos e/ou serviços nos prazos estabelecidos.

Os prazos de entrega previstos são indicados ao cliente. Estes prazos são apenas indicativos. O cliente reconhece que não pode reclamar qualquer atraso no cancelamento da encomenda ou reclamar danos ou penalidades por qualquer motivo.

Salvo acordo expresso em contrário, a entrega dos Produtos será feita de acordo com o Incoterm EXW (2010), ou seja, a Becolve Digital será responsável por colocar a mercadoria à disposição do cliente nas suas instalações.

O cliente assume todas as despesas e riscos inerentes ao transporte, desde a saída das instalações da Becolve Digital até ao destino. Para estes efeitos, os materiais são considerados entregues quando a Becolve Digital estiver na posse do talão de entrega da transportadora. A Becolve Digital não será responsável por perdas ou danos derivados de atrasos na entrega ou uso incorreto.

O prazo de entrega será modificado quando:

  1. O Cliente não entrega atempadamente a documentação necessária à execução do produto ou serviço, se aplicável.
  2. O Cliente requer alterações à encomenda, que são aceites pela Becolve Digital e que, no entender da Becolve Digital, obrigam a um alargamento do prazo de entrega.
  3. Para a execução do serviço/produto é imprescindível a execução de trabalhos por parte do Cliente ou seus subempreiteiros e estes não foram executados a tempo.
  4. O Cliente violou alguma das obrigações contratuais da encomenda, especialmente a que se refere aos pagamentos.
  5. Por motivos não imputáveis ​​diretamente à Becolve Digital, verificam-se atrasos na produção ou prestação de todos ou alguns dos elementos do serviço. A título ilustrativo, mas não limitativo, incluem-se as seguintes causas de atraso: greves de fornecedores, transportes e serviços, falhas nos fornecimentos de terceiros, falhas nos sistemas de transportes, inundações, tempestades, motins, greves, paragens de pessoal da Becolve Digital ou seus subcontratados ou fornecedores, sabotagem e causas de Força Maior contempladas na legislação vigente conforme estabelecido na seção de Força Maior.
  6. O Cliente suspendeu unilateralmente o serviço encomendado.

Nos casos acima, os adiamentos no prazo de entrega não modificarão o cronograma de pagamento do serviço e produtos.

Em caso de atraso na entrega a pedido do Cliente, ou caso esse atraso se deva a atos omissos deste, a Becolve Digital reserva-se o direito de guardar a mercadoria em local à sua escolha, a expensas suas. e risco do Cliente, bem como imputar a este os custos da referida custódia de acordo com as condições contratuais originais.

Em caso de atraso na entrega dos equipamentos e materiais objeto da encomenda imputável diretamente à Becolve Digital, o Cliente aplicará a sanção previamente acordada com a Becolve Digital, sendo esta a única ação de indemnização possível por atraso.

Reparos

A Becolve Digital reserva-se o direito de admitir a reparação de todo o material que lhe seja entregue sem as devidas especificações do tipo de avaria. Se esta reparação for aceite, não será considerada urgente. O envio do equipamento a ser reparado deve ter frete pago. Para estes efeitos, o cliente compromete-se a utilizar os produtos de acordo com as recomendações e condições de instalação, utilização e manutenção definidas pelo fabricante.

Garantia e devoluções

As garantias transmitidas pela Becolve Digital são apenas aquelas que cada fabricante oferece aos seus produtos. Avarias, interrupções de funcionamento durante o uso normal, estarão sujeitas à garantia. Em todos os outros casos, como acidente externo, defeito de manuseio, intervenção não autorizada, etc. não serão cobertos pela garantia. A Becolve Digital só aceitará devoluções de produtos com defeitos cobertos pela garantia do fabricante. Em qualquer caso, o software não tem garantia.

Contas

As Notas Fiscais serão emitidas com a mesma data de entrega da mercadoria. Entregas parciais feitas com custo para o mesmo pedido podem ser faturadas. No caso de Serviços e Treinamentos, a nota fiscal será emitida no ato do recebimento do pedido.

Condições de pagamento

Condições de pagamentoA condição geral de pagamento é CONTADA a partir da data da fatura. Esta forma de pagamento pode ser revista com base nas garantias de solvência apresentadas pelo comprador. Qualquer atraso no pagamento conforme acordado implica (a) despesas financeiras de 1,5% ao mês pro rata temporis e (b) o pagamento imediato das faturas ainda não vencidas. O comprador renuncia a exercer qualquer tipo de retenção sobre os valores devidos nos vencimentos previstos. O incumprimento total ou parcial de qualquer uma destas obrigações implica a exigibilidade imediata de todas as dívidas neste momento devidas para qualquer tipo de operação, bem como o cancelamento de quaisquer descontos acordados, bem como a suspensão de todas as entregas.

O pagamento será feito nas condições acordadas, na conta bancária da Becolve Digital ou através de outro procedimento acordado. O pagamento será feito sem qualquer dedução, como retenções não acordadas, descontos, despesas, impostos ou taxas, ou qualquer outra dedução.

A formulação de uma reclamação pelo Cliente não dá direito à suspensão ou dedução de quaisquer pagamentos comprometidos.

Os produtos vendidos permanecerão propriedade exclusiva da Becolve Digital até ao pagamento integral do preço acordado. Desta forma, fica proibida a revenda ou locação ou comodato em garantia de todo ou parte do produto antes do pagamento integral dos valores devidos à Becolve Digital. Caso o preço total não seja pago, a Becolve Digital terá o direito de recuperar os produtos, no mesmo estado e condições em que foram entregues, tudo a expensas do cliente e ainda exigir o pagamento de uma multa de 10% . do preço de venda.

Limitação de Responsabilidade Becolve Digital

A responsabilidade da Becolve Digital para com o cliente dar-se-á apenas por factos que lhe sejam directamente imputáveis, deixando de fora qualquer eventual reclamação por danos que possam ser causados ​​ao cliente devido à utilização indevida do produto ou serviço por parte do cliente ou de terceiros .

A Becolve Digital também não assumirá qualquer responsabilidade por danos indiretos ou consequenciais, como danos consequenciais e lucros cessantes. Em qualquer caso, a responsabilidade que possa efetivamente derivar da Becolve Digital não excederá, no seu conjunto, o preço do produto ou serviço causador do dano, devendo esta cláusula de limitação prevalecer sobre qualquer outra contemplada em outro documento que contrarie o que foi anteriormente declarado. , a menos que tal disposição seja mais benéfica para a Becolve Digital.

Propriedade intelectual e industrial. Licenças

A propriedade intelectual e/ou industrial da oferta, em todos os seus termos, e as informações a ela anexas, bem como a documentação técnica e “software” incorporado ou relacionado aos produtos e/ou serviços, pertencem à Becolve Digital ou seus fornecedores, para os quais é expressamente proibida a sua utilização pelo Cliente para outros fins que não a realização da encomenda, bem como a sua cópia total ou parcial ou cessão de utilização a favor de terceiros, sem o prévio consentimento por escrito da Becolve Digital .

Todos os programas de software incorporados em uma fonte em formato legível ou em uma máquina em formato legível ou incluindo, mas não limitado a, programas com instruções, relatórios e dados, ou materiais relacionados fornecidos pela Becolve Digital, serão de propriedade da Becolve Digitaly/ou seus fornecedores e estará sujeito aos termos estipulados nesta licença, na qual é concedida ao Cliente apenas uma licença pessoal e não exclusiva para usar os referidos programas para fins exclusivamente comerciais nos países em que foram fornecidos. o software, e para uso somente no sistema em que foi disponibilizado.

Esta licença não concede ao Cliente nenhum direito de propriedade intelectual sobre os programas de software ou materiais. Todo o material e seus direitos autorais são de propriedade da Becolve Digital e/ou de seus fornecedores. O Cliente deve tratar o software como qualquer outro material protegido por direitos autorais (como um livro ou uma gravação musical), exceto que o Cliente pode fazer cópias dos programas a serem usados, mas apenas para o sistema para o qual esses programas foram adquiridos. O cliente deve reproduzir e incluir o aviso de direitos autorais em cada cópia de backup. Nenhum material escrito ou software residente no sistema pode ser copiado.

Você não pode exportar ou reexportar nenhum programa ou material sem as licenças apropriadas. O cliente concorda em não reverter, descompilar ou desmontar o Software. O Cliente não pode alugar ou emprestar o Software a terceiros; em vez disso, você pode transferir o Software e o material escrito permanentemente, desde que nenhuma cópia seja retida e o licenciado concorde com os termos da licença do Software. A mídia que o Cliente recebeu da Becolve Digital pode conter determinados Softwares para os quais a Becolve Digital não aceitou a solicitação do Cliente para uma licença de Software. Se o Cliente desejar licenciar este Software, deverá obter a licença de Software apropriada da Becolve Digital.

O cliente autoriza a Becolve Digital a utilizar o seu nome e logótipo como referência.

Proteção de dados

O representante da pessoa colectiva constante do presente acordo comercial (doravante, o “signatário”) foi informado que os seus dados pessoais serão tratados pela Becolve Digital para a gestão e execução do presente acordo, bem como para o cumprimento das disposições legais aplicáveis obrigações. A base legal para o processamento de dados pessoais é baseada na execução do contrato. Trataremos os seus dados enquanto se mantiver a relação contratual com a sua entidade, e enquanto a Becolve Digital for obrigada a conservá-los ou estiver exposta a responsabilidades legais associadas à referida relação contratual.

Da mesma forma, informamos que se for o caso, os seus dados poderão ser comunicados a empresas terceiras, bem como a outras empresas do Grupo cuja identidade pode ser consultada no site da Becolve Digital para as mesmas finalidades acima indicadas e no cumprimento da relação contratual .

Devemos também informar que as informações comunicadas dentro do Grupo serão sempre feitas para aqueles países que fazem parte da União Europeia. Os dados apenas serão transferidos para um Estado Terceiro (Estado fora da UE e do EEE) quando necessário para o cumprimento de obrigações contratuais ou quando exigido por lei. Em qualquer caso, os provedores em países terceiros serão obrigados a fornecer os mesmos graus de proteção de dados que se aplicam na UE e no EEE por meio dos instrumentos previstos no GDPR.

Finalmente, informamos que você tem o direito de exercer os direitos de acesso, retificação e exclusão, limitação do tratamento, portabilidade, oposição e o direito de decidir sobre tratamentos automatizados que possam ter efeitos legais ou afetá-lo significativamente. Pode exercer os seus direitos escrevendo para [email protected] Em todo o caso, se necessitar de mais informações, pode encontrar a política de proteção de dados da Becolve Digital no nosso site https://www.becolve.com, ou ainda contactar contacto via [email protected]

Em todo o caso, se necessitar de mais informações, pode consultar a política de proteção de dados da Becolve Digital no nosso website https://www.becolve.com, ou ainda pode contactar-nos para [email protected]

Força maior

Caso a Becolve Digital seja impedida, total ou parcialmente, de cumprir as suas obrigações contratuais, por força maior, o cumprimento da(s) obrigação(ões) afectada(s) ficará suspenso, sem qualquer responsabilidade da Becolve Digital, pelo tempo que for razoavelmente necessário nas circunstâncias.

Força Maior significará qualquer causa ou circunstância fora do controle razoável da Becolve Digital, incluindo, mas não se limitando a, greves de fornecedores, transporte e serviços, falhas em suprimentos de terceiros, falhas nos sistemas de transporte, desastres naturais, inundações, tempestades, tumultos, greves, conflitos trabalhistas, paralisações do pessoal da Becolve Digital ou de seus subcontratados, sabotagem, atos, omissões e outras causas de força maior contempladas na legislação vigente que afetem direta ou indiretamente as atividades da Becolve Digital.

Quando ocorrer uma causa de Força Maior, a Becolve Digital notificará o Cliente com a maior brevidade possível, indicando a referida causa e a sua duração previsível. Da mesma forma, comunicará a cessação da causa, especificando o prazo em que cumprirá a(s) obrigação(ões) suspensa(s) pela mesma. A ocorrência de um evento de Força Maior dará direito à Becolve Digital a uma extensão razoável do prazo de entrega.

Caso a causa de Força Maior perdure por mais de 3 (três) meses, as Partes se consultarão para tentar encontrar uma solução justa e adequada às circunstâncias, levando em consideração as dificuldades da Becolve Digital. Caso a referida solução não seja encontrada nos trinta (30) dias seguintes, a Becolve Digital poderá rescindir a encomenda, sem responsabilidade da sua parte, mediante comunicação escrita ao Cliente.

Validade parcial

Caso uma das disposições deste documento seja total ou parcialmente ineficaz ou impraticável, ou quando nela for detectada uma lacuna legal, as demais disposições deste documento não serão afetadas por ela. Em vez do preceito ineficaz ou impraticável, considera-se obrigatória a norma jurídica que mais se aproxime do objetivo da norma ineficaz ou impraticável. Em caso de lacuna legal, aplicar-se-á a norma que corresponder ao que foi acordado, caso as Partes tenham incluído tal regulamento no momento de sua redação.

Litígio

Para qualquer diferença ou litígio que possa surgir entre as partes como resultado deste contrato, o Comprador se submete à jurisdição dos Tribunais de Justiça de Barcelona, ​​​​com renúncia expressa a qualquer outra jurisdição que possa corresponder a ela.

 

Becolve Digital S.A
CI.F: A08621245 (Becolve Digital)
Dirección: Carretera Sant Cugat, 63. Edificio B 1ª planta, 08191, Rubí, Barcelona.
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