A importância da integração de sistemas
A diversificação de sistemas gerou uma gestão complexa dos mesmos, exigindo muito tempo e conhecimentos especializados.
Atualmente, muitas empresas estão imersas em pleno processo de digitalização das suas organizações, implementando tecnologias disruptivas para criar um ambiente hiperconectado de dados, pessoas, processos, serviços, sistemas e ativos de produção.
Essa transformação digital das organizações requer um elevado investimento de capital para a implementação dos diversos sistemas (além do hardware necessário para a automatização), a fim de melhorar a eficiência dos seus processos e otimizar a produtividade.
No entanto, a diversificação destes sistemas gerou uma gestão complexa dos mesmos, exigindo muito tempo e conhecimentos especializados. E é nesta situação que a integração de sistemas surge como uma importante necessidade.
Uma das barreiras de ineficiência existentes na transformação digital são os silos de informação. Estes silos de informação ocorrem quando numa organização existem diversos sistemas a trabalhar isoladamente, onde os dados dos mesmos não são partilhados com outros sistemas.
Para poder dispor da informação completa e contextualizada necessária no momento adequado e da forma adequada, é necessário eliminar os silos de informação.
I Como eliminamos os silos de informação?
A resposta já a devem imaginar. Devem integrar-se os sistemas para que os dados estejam disponíveis entre eles, passando de um conjunto de sistemas isolados para um conjunto de sistemas integrados entre si.
Esta integração de sistemas permitirá também aumentar o valor acrescentado da implementação das diferentes tecnologias e sistemas, propiciando um maior retorno do investimento (ROI, Return On Investment).
I Benefícios da integração de sistemas
A integração de sistemas logicamente tem um custo de engenharia que, em muitas ocasiões, é elevado. No entanto, é um investimento que proporcionará às organizações uma exploração plena das funcionalidades dos diversos sistemas e tecnologias. Permitirá aos tomadores de decisões dispor de toda a informação necessária contextualizada no momento requerido e de forma automatizada. Isto permitirá diminuir o tempo de recolha dessa informação e aumentar a eficiência dos diferentes processos empresariais.
Os principais benefícios da integração de sistemas são:
- Automatização dos fluxos de informação entre sistemas, departamentos e pessoas
- Habilitação de nova informação contextualizada para a melhor tomada de decisões
- Diminuição do tempo de receção da informação requerida
- Disponibilidade de toda a informação necessária no momento requerido
- Diminuição de tempos para a tomada de decisões
- Eliminação de ineficiências derivadas de informação incompleta
- Melhoria do tempo de reação perante possíveis problemas
- Aumento do ROI dos sistemas implementados.
Conclusão
Atualmente, dispõe-se de uma variedade de dados e de sistemas/tecnologias que permitiram melhorar a eficiência dos processos das organizações e otimizar a produtividade. No entanto, ainda há um longo caminho a percorrer na transformação digital para poder explorar ao máximo os benefícios destes sistemas/tecnologias. Para tal, é indispensável a integração de todos os sistemas entre si, eliminando os silos de informação.
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