Mão a mão com o IFS Ultimo na sua gestão de ativos

A eterna e fria burocracia não agrada nem ajuda. É ótimo implementar soluções avançadas quando tudo corre bem, mas o que acontece quando surge algum imprevisto? Ou quando não consegue progredir sem resolver uma dúvida acerca destas? Ou se o que instaurou não se ajusta às suas expectativas?

O boom e a consolidação no mercado de algumas companhias dificulta a personalização dos seus serviços, pois há muitos consumidores e os recursos não são infinitos. Muitas relações rompem-se após a instalação das soluções, e as interlocuções passam a ser difíceis… ou a não ser, diretamente. Algo que desde a IFS Ultimo e a Becolve Digital sabemos, e do que queremos distanciar-nos. Vejamos como:

Acessibilidade e comunicação direta: não mais jogo do telefone

A equipa da IFS Ultimo e da Becolve Digital encontra-se disponível para quando os clientes necessitarem, de igual para igual, sem terceiros nem esperas pesadas. Independentemente da etapa em que se encontrem ou dos requerimentos, oferece uma comunicação direta e ágil perante problemas técnicos ou de desenvolvimento.

Carta branca para ir mais além da gestão de ativos

O acompanhamento, além disso, inclui uma assessoria aos utilizadores 360º para todo o seu negócio. E é que, como parceiros estratégicos da IFS Ultimo, desde a Becolve Digital oferecemos conhecimento da solução, mas também transversal em transformação digital e excelência operacional.

Inovação e desenvolvimento para não ficar com o modelo de catálogo

Porque as necessidades de um nunca serão as mesmas que as do resto. Por isso, a IFS conta com uma equipa I+D+i dedicada exclusivamente ao desenvolvimento de EAM, que, na hora de definir o roadmap da IFS Ultimo, se sintoniza com cada uma das inquietações transmitidas pelos clientes.

Ajudas curinga

Seja o motivo que for, cada vez que os utilizadores levantarem a mão, podem escolher com total confiança ser ajudados diretamente pela equipa da IFS Ultimo, a equipa da Becolve Digital e/ou por algum dos nossos integradores certificados.

Empresas de setores como a indústria, logística, saúde, infraestrutura e serviços desfrutam diariamente das vantagens da IFS Ultimo. Os laços únicos entre a solução, especialistas e clientes, somados às funcionalidades avançadas deste EAM, moldam uma experiência única e próxima.