O que é a gestão de ativos empresariais (EAM)?

Existem diferentes normas técnicas e regulamentos que se focam na gestão de ativos empresariais (EAM, na sigla em inglês) e em como implementá-la. Mas, antes de nos aprofundarmos nos detalhes, devemos entender o que é um ativo. Inicialmente, a PAS 55-1:2008 definiu-o como:

“Instalações, máquinas, propriedades, edifícios, veículos e outros elementos que tenham um valor específico para a organização.”

Uma definição que podia levar a identificar os ativos de uma empresa como aqueles elementos físicos que aportavam um valor para a mesma. No entanto, nessa especificação pública já se falava de 5 tipos de ativos:

Anos mais tarde, a ISO 55000:2014 ampliou a definição da seguinte forma:

“Um ativo é algo que possui valor potencial ou real para uma organização. O valor pode variar entre diferentes organizações e as suas partes interessadas e pode ser tangível ou intangível, financeiro ou não financeiro.”

Esta nova definição ajustava-se melhor à realidade. Além disso, a mesma ISO 55:000 também nos fala de o que é a gestão de ativos:

“Atividades coordenadas de uma organização para obter valor dos seus ativos”

De acordo com isto, a gestão de ativos empresariais (EAM) é toda a atividade levada a cabo por uma empresa com o fim de extrair valor de todos os seus ativos, quer sejam físicos, financeiros, de informação, humanos ou intangíveis. Além disso, a gestão de ativos inclui também aspetos dos ativos humanos como a liderança, a cultura, a motivação ou o comportamento, entre outros, que não podem ser geridos através de um software.

Com o objetivo de estandardizar todas estas atividades, existem os sistemas de gestão de ativos. A ISO 55:001:2014 é a norma internacional que permite certificar a gestão de ativos realizada por uma organização. Nela, encontramos a definição mais reconhecida destes sistemas:

“Um sistema de gestão de ativos permite dirigir, coordenar e controlar as atividades de gestão de ativos a fim de maximizar o valor que obtém dos seus ativos.”

Assim, um sistema de gestão de ativos empresariais (ou sistema EAM) é um software concebido para gerir e coordenar todos os processos e procedimentos internos de uma organização. O seu objetivo é extrair o máximo valor dos diferentes tipos de ativos ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Gestão de ativos, ¿sinónimo de gestão da manutenção?

Não. A gestão de ativos abrange muito mais do que a gestão da manutenção: enquanto esta última se foca especificamente nas estratégias e atividades necessárias para manter os ativos no estado desejado, a gestão de ativos trabalha para oferecer o rendimento ótimo dos ativos desde o momento em que começam a operar até à sua retirada.

Gestão de ativos > Gestão da manutenção

Não há que esquecer, isso sim, que a gestão da manutenção é uma parte muito importante da gestão de ativos (EAM), e que apenas uma implementação eficaz de ambas as estratégias assegurará a sustentabilidade operacional e financeira a longo prazo.