Caso de sucesso
Geistlich Pharma – Simplificação da manutenção
- Supervisionar todos os dados dos ativos e eliminar a sua dependência em distintos programas para gerir os processos de manutenção diários, por exemplo: algumas tarefas registadas no Excel e Access.
- Simplificar a gestão e melhorar a forma de armazenar a documentação fundamental para cumprir as normativas.
- Múltiplos sistemas que geravam silos de dados e uma falta de visão geral dos seus departamentos relativamente ao rendimento, à qualidade dos produtos e à produção.
- Se não conseguissem uma solução que os ajudasse a cumprir as normas FDA estritas, não vendiam os seus produtos nem alcançavam os objetivos de lucros.
- Implementação de “audit trails” automatizados para todos os ativos relevantes.
- Gestão da manutenção simplificada.
- Aplicação móvel para capturar parâmetros de calibração no momento.
- Maior segurança mediante solicitações de palavra-passe adicionais.
Geistlich Pharma foi fundada em 1851 e, desde então, tem vindo a tecer uma longa história no campo dos biomateriais regenerativos. Com sede em Wolhusen, na Suíça, durante mais de 170 anos se têm dedicado à investigação e ao desenvolvimento de soluções médicas inovadoras que dão serviço a várias regiões do mundo: Austrália, Brasil, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, Coreia do Sul e Reino Unido.
No caso que nos ocupa, a entidade requereu os serviços do IFS Ultimo por duas razões claras estreitamente relacionadas entre si: diversificação da informação e normativa. Antes de implementar a solução, a Geistlich geria os seus processos de manutenção em programas dispersos. Algo que dificultava o cumprimento normativo, pois era muito mais complicado encontrar a documentação fundamental, se é que tinha sido armazenada corretamente, entre tantas ferramentas.
Além de cobrir os dois objetivos mencionados, os resultados também se viram refletidos num aumento da eficiência e do controlo de custos de 12 %, e na redução de falhas em 30 %.
