A Transformação Digital é um tema que está na ordem do dia. Seja pela Internet das Coisas (IoT), pela nuvem (Cloud Computing) ou pelas tecnologias de blockchain, o desenvolvimento de tecnologias digitais oferece um enorme potencial para novos negócios e ajustes significativos para os negócios mais clássicos. A indústria da aviação não é uma exceção, afastando-se de aeronaves inovadoras ou projetos de infraestrutura ambiciosos para colocar ênfase na criação de aeroportos totalmente digitais, os Aeroportos 4.0.

Os aeroportos que incorporam IoT, LPWAN e outras tecnologias conectadas são classificados como aeroportos inteligentes. Isto requer a integração de tecnologias modernas, infraestrutura e um conhecimento adequado. Utilizando diversas tecnologias conectadas como sensores, análise de dados, biometria, etc., pode-se melhorar a eficiência e o funcionamento geral do aeroporto: desde a experiência do cliente até às operações do aeroporto, a segurança e a sustentabilidade.

IoT em aeroportos inteligentes

As siglas IoT, Internet of things, uma rede de dispositivos físicos, sensores e aplicações de software conectados entre si e trocando informações. No caso dos aeroportos, esta tecnologia pode recolher e analisar dados de passageiros para otimizar operações, melhorar a experiência na sua totalidade e reduzir a pegada de carbono. A conectividade à Internet de alta velocidade ajuda a que os passageiros se mantenham conectados. Também facilita outros serviços digitais como o check-in online e informação de voos em tempo real. Mas também pode melhorar o sistema de gestão de energia e criar um ambiente sustentável no aeroporto inteligente.

Benefícios dos aeroportos inteligentes

A longo prazo, a integração de novas tecnologias e aplicações de IoT pode automatizar tarefas monótonas como a entrega de bagagem, o abastecimento de combustível aos aviões, a limpeza, etc. A inteligência artificial e a robótica podem ser utilizadas para melhorar o sistema de segurança e reduzir as filas mediante a diferenciação e classificação automáticas.

Os scanners biométricos e o reconhecimento facial podem ser integrados para acelerar o processo de revisão de segurança, enquanto a tecnologia robótica pode ser utilizada para manusear a bagagem e o processo de classificação. A inteligência artificial e a análise de dados podem proporcionar serviços personalizados como informação de voos, serviços do aeroporto, recomendações de compras e lugares para comer.

Incorporar estas tecnologias libertará o pessoal de tarefas monótonas e que consomem tempo, permitindo-lhes centrar-se noutras tarefas essenciais melhorando assim as operações do aeroporto e reduzindo os custos.

Se for incorporado corretamente, pode converter-se no modelo principal para aeroportos de todo o mundo. Criar uma plataforma única para tudo o relacionado com as viagens, como informação de táxis, atualizações de voos, documentação e outros serviços, pode converter-se numa realidade. Desta forma, consegue-se uma melhor experiência para o utilizador e uma capacitação do pessoal do aeroporto.

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A nossa tecnologia está a funcionar há mais de 30 anos em todos os aeroportos de Espanha, mas hoje em dia a procura de informação está a impulsionar outro tipo de tecnologias para explorar não só a informação que já era uma realidade há anos, mas também aquela informação a que podemos aceder com os novos avanços em comunicações.

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