A escassez de água costuma ser qualificada como uma das ameaças mais prementes ou de primeira ordem para o ciclo da água. Por isso, a modernização da gestão do ciclo da água para alcançar uma gestão mais sustentável e eficiente da água surge como uma prioridade.
Como resultado, a indústria da água está a utilizar dados para abordar desafios como a manutenção, a segurança da água, a saúde dos ativos e a eficiência operacional. Os dados ajudam a transformar o que acontece numa instalação em conhecimento que nos permite tomar melhores decisões.
É necessário empreender uma completa modernização do ciclo da água com o fim de avançar para uma gestão mais eficiente e sustentável da água.

As tecnologias e a inovação estão a evoluir rapidamente e continuam a apoiar uma série de atividades de gestão dos recursos hídricos, entre elas:
- A avaliação geral e a monitorização dos recursos hídricos e dos processos hidrológicos.
- Conservação, recuperação e reutilização dos recursos hídricos.
- Adaptação de infraestruturas.
- Redução de custos nos processos de tratamento e distribuição.
- Eficiência da entrega e do uso do fornecimento de água.
- Acesso à água segura e ao saneamento.
Num ambiente com uma infraestrutura em geral obsoleta, há três pontos principais como base de todas elas:
A comunicação
Com a tecnologia existente e a próxima que se espera implementar, não há problema em prestar serviço de telecomunicações a instalações remotas e isoladas ou a implementações de teleleitura de contadores.
Promovendo-se tanto o padrão NB-IoT, 5G ou outras tecnologias de comunicações IoT que funcionam em bandas abertas de radiofrequência de uso livre, como LoRaWAN, e cujo desenvolvimento implica a implementação de equipamento nos pontos de repetição.
Análise de dados
A possibilidade de dispor de informação em tempo real dos parâmetros essenciais da qualidade da água, dos caudais captados, etc., é fundamental para a gestão de todo o sistema posterior.
Conhecer as principais variáveis hidráulicas do sistema (caudais, pressões, etc.) que permitam uma correta gestão da rede de distribuição e, com isso, prevenir e detetar o mais rápido possível possíveis ruturas, fugas ou perdas de água associadas à rede.
Integração
Um dos principais desafios com que as empresas de serviços públicos têm de lidar é a integração. Os sistemas de aquisição de dados podem estar obsoletos ou insuficientemente documentados e podem produzir formatos de dados que sejam incompatíveis entre si.
Como resultado, desenvolvem-se sistemas paralelos e os dados recolhidos por cada um não podem ser processados de forma cruzada. Uma necessidade fundamental de todos os âmbitos relacionados com a água é o fomento da integração e o desenvolvimento ulterior de sistemas intersetoriais, a compreensão e a colaboração.
Os profissionais de cada setor precisam de conhecer e compreender mais o pensamento e os métodos aplicados dos demais setores, com o fim de continuar a inovar de uma maneira mais colaborativa e orientada para a operação.
Tomada de decisões
Tudo isto com um objetivo último claro: tomar melhores decisões.
- Recolher os eventos das instalações e registá-los para convertê-los em dados.
- Contextualizá-los e processá-los para que passem a ser informação.
- Analisar e apresentar a informação adequada para que se converta em conhecimento. Com este conhecimento, podem tomar-se decisões e aplicá-las.
- Que todo este processo se realize com a qualidade suficiente: a recolha de dados, a sua comunicação e integração são críticas para que as decisões tomadas sejam de qualidade.

“O conhecimento consiste em informação contextualizada, que se baseia em dados processados, organizados, estruturados e apresentados para que seja significativo e útil.”
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