Centro de Controlo Unificado (UOC) para a Saúde
A integração de tecnologias para a gestão de instalações e operações sanitárias proporciona o melhor serviço de assistência aos seus utilizadores e acompanhantes.
Os hospitais são infraestruturas essenciais para a sociedade e, como tal, devem apresentar resultados exemplares em muitas áreas. Os responsáveis pela gestão destes centros necessitam de implementar tecnologias que melhorem o controlo das suas instalações e operações, a fim de proporcionar o melhor serviço de assistência aos seus utilizadores e acompanhantes.
Em concreto, um dos principais objetivos é a adoção de medidas que permitam avançar na implementação da Joint Commission, uma organização independente e sem fins lucrativos que se dedica ao acreditação e certificação de organizações de cuidados de saúde.
Essa acreditação é um indicador importante de qualidade e segurança para os prestadores de serviços médicos, que visa a melhoria contínua dos padrões de atendimento, a fim de proporcionar o melhor tratamento possível aos pacientes.
Entre os possíveis padrões e quadros a seguir, a Joint Commission centra-se nos seguintes: segurança, proteção, resíduos e materiais perigosos, segurança contra incêndios, equipamento médico, fornecimentos básicos, gestão de emergências e desastres, construção e renovação.
Centro de controlo unificado (UOC) para a gestão de todos os padrões
A teoria entende-se, mas como se consegue cumprir cada um deles, sem esquecer nenhum no trajeto e garantir, assim, um serviço ótimo? Com os UOC.
Os centros de controlo unificados (UOC nas suas siglas em inglês) permitem a monitorização e operação conjunta das infraestruturas em tempo real, bem como a elaboração e exploração de indicadores-chave (KPI) que facilitem o acompanhamento e melhoria das atividades e operações.
E isso não é tudo: esta tecnologia cobre, para além da gestão de edifícios (BMS), a integração de serviços/instalações com a parte hospitalar. Um claro exemplo disso é a gestão da disponibilidade dos quartos, que se consegue unificando e partilhando informações entre os distintos intervenientes: limpeza, assistentes, pessoal médico, ambulâncias, auxiliares, enfermagem, etc.
Assim, ao aplicar uma gestão unificada nos centros hospitalares, obtém uma visibilidade completa do que ocorre nos edifícios, além de aumentar o rendimento, reduzir custos ou minimizar possíveis falhas.
Com uma experiência de mais de 40 anos, desde a Becolve Digital colocamo-nos à sua disposição para lhe oferecer soluções alinhadas com os seus objetivos de BMS a curto e longo prazo, e ajudá-lo a alcançar os seguintes níveis.
