Caso de sucesso
Embalagens para alimentos – Otimização da manutenção
- Estabelecer uma solução flexível, adaptável e de fácil utilização que cubra as necessidades atuais das equipas de manutenção.
- Integrar a nova ferramenta com o atual sistema de manutenção a nível corporativo, SAP PM, para dispor de toda a informação centralizada no ERP.
- Superar a complexidade das integrações com SAP, normalmente tratadas como projetos independentes devido às múltiplas adaptações a realizar.
- Facilitar a troca da seguinte informação entre ambos os sistemas integrados:
- Ativos.
- Solicitações de manutenção.
- Ordens e planos de manutenção corretiva, preventiva e condutiva.
- Implementar uma solução capaz de se adaptar às casuísticas particulares do cliente sem programação ou grandes desenvolvimentos.
- Solução de gestão de ativos (EAM) modular, escalável e amigável, que se adapta às necessidades da equipa de manutenção.
- Sistema que cobre a vida integral dos ativos, desde o design, instalação e colocação em funcionamento até ao desmantelamento e retirada.
- Otimização da gestão da manutenção com uma análise de dados que permite a melhoria contínua.
- Redução dos custos de operações, assim como o MTTR, MTBF e as manutenções corretivas.
- Maior cumprimento da manutenção preventiva.
- Aumento da eficiência e controlo do pessoal de campo.
O cliente protagonista é uma multinacional líder na produção de embalagens para alimentos, que fatura mais de 25.000 milhões de euros, com cerca de trinta fábricas distribuídas por todo o mundo a trabalhar sem pausa 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Em concreto, dispõe de sete fábricas na Península Ibérica, o que obrigava a assegurar um funcionamento ótimo de todas elas que, caso não se verificasse, podia acarretar perdas devastadoras. Por isso, requereu os serviços da Becolve Digital para flexibilizar e agilizar a gestão da manutenção segundo as necessidades das equipas encarregadas destas funções.
Cenário desafiador: necessidades a cobrir
Até ao momento, a multinacional só contava com um SAP PM como solução corporativa para a gestão digital da manutenção. Para a equipa ao comando desta área, a ferramenta deixava algo a desejar por aspetos como:
- Carecer de planeadores visuais para a adequada e ágil gestão das milhares de ordens de trabalho (OT) geradas semanalmente.
- Não dispor de ferramenta de mobilidade com a qual se deslocar pela fábrica e executar as ordens de trabalho ou consultar informação dos ativos (tudo faziam com papel).
- Entorno de uso não amigável para as condições de trabalho e recursos disponíveis, assim como para o trabalho diário.
Assim, necessitavam de encontrar uma solução que, integrada com o atual SAP PM, centralizasse toda a informação no ERP.
Um salto em modularidade, escalabilidade e usabilidade
O novo sistema de gestão de ativos (EAM) adapta-se amplamente às necessidades da equipa de manutenção, com funcionalidades avançadas como a gestão integral de permissões de trabalho de HSE (saúde, segurança e meio ambiente). Além disso, o IFS Ultimo incorpora uma inovadora ferramenta de desenvolvimento visual que permite modificar ecrãs, criar novas tabelas e campos e adaptar a lógica de funcionamento do sistema.
Além disso, a possibilidade de implementar a solução por fases foi a cereja no topo do bolo que animou os responsáveis do projeto a optarem pelo IFS Ultimo. Além das mencionadas anteriormente, a primeira fase anexava as seguintes funções:
- Manutenção corretiva, preventiva e condutiva.
- Gestão de recursos humanos.
- Planeadores e planos de trabalho estandardizados.
- Painéis de controlo.
- Relatórios.
- Funções de acesso e segurança.
- Multilingue.
Atualmente, continua a somar funcionalidades à medida que aparecem novas necessidades. Tudo isto, com uma grande escalabilidade que abre as portas a implementar a ferramenta em mais fábricas de forma rápida e económica.
