Redefina a sua IHM: coloque a experiência dos seus utilizadores (UX) no centro

O mercado atual reúne uma concorrência feroz de empresas que têm cada vez mais recursos, o que dificulta destacar-se acima das restantes. Os utilizadores, com um portefólio tão amplo de possibilidades, escolhem as soluções que satisfazem mais (e melhor) as suas necessidades. Com uma enorme variedade de ferramentas que cobrem as necessidades básicas da indústria, o design gráfico e a experiência do utilizador (UX) são fatores cruciais hoje em dia para sobressair. E não, não é apenas pura estética: falamos de criar experiências significativas e funcionais para os utilizadores.

O que entendemos por experiência de utilizador (UX)?

Quando falamos de experiência de utilizador (UX), referimo-nos às condutas, atitudes e emoções sobre o uso de um determinado produto, sistema ou serviço. Inclui aspetos práticos, experimentais, efetivos, significativos e aspetos valiosos na interação pessoa-sistema. Também a perceção da pessoa dos aspetos do sistema como utilidade, facilidade de uso e eficiência.

Design centrado em UX. Como fugir do “quero uma aplicação bonita”?

Como comentávamos no princípio, as ferramentas atuais podem gerar a falsa crença de que o “core” do design é torná-lo o mais bonito possível. Embora se preste cada vez mais atenção à estética visual dos produtos, é importante que estes estejam centrados em melhorar a satisfação do utilizador mediante a usabilidade e o prazer na interação do produto.

Assim, o design UX/UI, que abrange desde a interface gráfica até ao design industrial e a interação física, tem como objetivo assegurar-se de que todos os aspetos do produto são percebidos positivamente pelos utilizadores, sem se limitar à parte visual da aplicação.

O design UX, além disso, também ajuda a melhorar a situational awareness

Na mesma linha, o design de interfaces considerando a usabilidade das mesmas também facilita a experiência do utilizador em situações críticas, assegurando que a informação relevante seja clara e acessível. A partir de padrões de design comprovados, pode-se detetar muito mais agilmente estados anormais ou gerir eficazmente os alarmes, entre outras casuísticas.

Com esta filosofia de design, evita-se a desordem e decorações irrelevantes. Em vez disso, a informação importante é atribuída à parte principal do ecrã de forma clara, evitando toda a distração possível.

AVEVA InTouch HMI, uma solução que otimiza a experiência do utilizador (UX)

AVEVA InTouch HMI é uma solução pensada por e para o utilizador, com ferramentas como a Situational Awareness Library, que inclui um conjunto de gráficos predefinidos que podem ser adaptados segundo as necessidades específicas de cada um. Estas ferramentas ajudam a criar interfaces visualmente atrativas e funcionais que melhoram a interação e satisfação do utilizador.