Como hemos visto en las cuatro casuísticas, la falta de información sobre las máquinas provoca mayores costes de mantenimiento, menor fiabilidad de los equipos, y diseños y operaciones no optimizados. Al tener acceso a datos limitados, aumenta sin remedio la frecuencia de visitas a planta, y con esta, los costes de servicio y tiempos de resolución de problema. Si encima no se detectan fallos de diseño a tiempo, el rendimiento de la maquinaria y su vida útil van también a la baja.

En definitiva, cuando no hay visibilidad suficiente, el riesgo de paro de los equipos aumenta, con el consecuente impacto en la producción del usuario final y en la reputación del fabricante de maquinaria que puede ocasionar la pérdida de una venta futura.

¿Cómo ponerle remedio?

Forma equipo con tus máquinas: brinda acceso remoto

Proporciona soporte a tus clientes accediendo con facilidad al PLC de tus máquinas mientras que reduces costes de desplazamiento y aumentas la productividad de tu equipo de soporte técnico.

Pasa de escenarios negativos a beneficios tangibles:

• Optimiza la productividad de los ingenieros de servicio técnico.
• Facilita la asistencia remota de tu equipo de servicio técnico.
• Aumenta tu capacidad de asistencia a clientes.
• Reduce drásticamente los costes de desplazamiento.
• Actualiza de forma sencilla y rápida los programas del PLC y las versiones del proyecto.
• Monitoriza KPIs clave de tus máquinas y ofrece un mejor servicio a tus clientes.