Caso de éxito
IOTECH – Optimización de la medición de impacto en festivales con IoT
- Poder medir con precisión la afluencia de asistentes en los stands y activaciones de marca durante festivales de música.
- Introducir el análisis de los tiempos de permanencia de los visitantes para evaluar el nivel de interés e interacción en cada espacio.
- Obtener métricas objetivas que permitiesen al equipo de Marketing justificar la inversión realizada y comparar resultados entre eventos.
- Cumplir con la normativa de privacidad (RGPD), evitando el uso de tecnologías invasivas como cámaras o sistemas de reconocimiento facial y, a su vez, no perder capacidad de medición.
- Superar las limitaciones de conectividad en estructuras efímeras, de gran tamaño e incluso con varias plantas, donde tecnologías de corto alcance como Bluetooth o Wi-Fi requerían repetidores que afectaban a la estética del stand.
- Asegurar un despliegue ágil y limpio, adaptado a la operativa itinerante de festivales y activaciones temporales.
- Obtención de una visión más precisa del rendimiento de cada stand y activación dentro del entorno festivalero.
- Capacidad de comparar el impacto de la presencia de la marca entre distintos festivales a partir de datos homogéneos.
- Disponibilidad de información en tiempo real, facilitando el seguimiento de la actividad durante el evento.
- Obtención de indicadores accionables para apoyar la toma de decisiones del equipo de Marketing.
- Mejora en la interpretación de los datos recogidos, haciendo más sencilla su lectura y aprovechamiento por parte del negocio.
- Consolidación de un modelo de medición que permite respaldar futuras decisiones de inversión con información objetiva.
Aunque los festivales de música se han consolidado para las marcas como uno de los espacios más atractivos para conectar con su público de una forma directa y memorable, convertir esa presencia en información útil para el negocio sigue siendo uno de los grandes retos del marketing experiencial.
Actuaciones aparte…
Más allá del impacto visual de un stand o de la afluencia general al recinto, muchas compañías siguen encontrando dificultades para saber con precisión qué alcance tiene cada activación, cuánto interés despierta entre los asistentes y hasta qué punto contribuye a los objetivos de la marca.
Con esta necesidad sobre la mesa, IOTECH se puso manos a la obra para mejorar la medición del rendimiento de los stands y activaciones desplegados en festivales de música.
Debían dotar al equipo de Marketing de información más precisa para analizar resultados, comparar eventos y orientar futuras decisiones de inversión.
Privacidad RGPD y conectividad sin interferencias
Uno de los principales condicionantes del proyecto era garantizar el cumplimiento estricto del RGPD. El cliente necesitaba conocer el flujo de personas y los tiempos de permanencia en sus espacios sin recurrir a cámaras ni a soluciones basadas en el tratamiento de imágenes o datos biométricos.
A este requisito se sumaba la complejidad de operar en estructuras temporales de gran tamaño y, en algunos casos, con dos plantas. En este contexto, tecnologías de corto alcance como Bluetooth o Wi-Fi obligaban a incorporar repetidores y otros elementos adicionales que complicaban el despliegue y afectaban a la estética del stand.
Una infraestructura discreta para captar cada movimiento
Para responder a estos desafíos, se implantó una solución basada en sensores VS135 con tecnología Time of Flight (ToF), capaces de contabilizar entradas y salidas de personas de forma precisa y completamente anónima.
Sabías que:
Al no capturar imágenes ni rasgos identificativos, esta tecnología permite obtener métricas fiables sobre la afluencia y permanencia de los visitantes manteniendo el cumplimiento de la normativa de privacidad.
La conectividad se resolvió mediante tecnología LoRaWAN®, una alternativa especialmente adecuada para este tipo de escenarios por su capacidad de comunicación a larga distancia y por su facilidad de despliegue en entornos efímeros. Gracias a ello, fue posible simplificar tanto el montaje como el desmontaje, evitando cableados e infraestructuras visibles que alterasen el diseño del espacio.
Nuevo modelo de medición más preciso y adaptado a la naturaleza temporal de los festivales
El proyecto permitió acceder a información en tiempo real y obtener una visión más clara del comportamiento de los asistentes en cada activación. Esto facilitó la comparación de resultados entre festivales, la identificación de los espacios con mejor desempeño y una lectura más sencilla de los datos por parte del negocio.
