Caso de éxito
Endesa – Optimización de procesos para crecimiento continuo
- Optimizar el proceso logístico de las terminales de carbón que la compañía posee en España.
- Crear un entorno tecnológico para automatizar procesos, recoger información en tiempo real y analizar la actividad de las terminales para conseguir una mayor eficiencia operativa.
- El proceso a optimizar se realizaba por medio de hojas Excel, por lo que además de la complejidad tecnológica que implicaba el proyecto tenía un componente de gestión cultural.
- La particularidad del sector logístico portuario, además de las características del proceso ejecutado, obligaban a contar con un sistema capaz de acoplarse a multitud de dispositivos y actividades realizadas y a ofrecer diversas tipologías de usuarios.
- La localización remota de las instalaciones exigía un desarrollo en entorno web para facilitar su despliegue.
- Endesa cuenta hoy con un proceso logístico totalmente automatizado en el que se recoge información fiable y en tiempo real.
- El sistema permite analizar el porqué de las ineficiencias y desviaciones favoreciendo la optimización continua de las actividades con la consiguiente reducción de costes.
- Todos los agentes implicados en el proceso tienen acceso a la información que necesitan, de manera sencilla, en un entorno web, pudiendo así implicarse directamente en el proceso de mejora que Endesa está llevando a cabo.
Endesa es la mayor empresa eléctrica de España, la primera compañía eléctrica privada de Iberoamérica y mantiene una sólida presencia en el mercado del arco mediterráneo europeo. Como una de las principales cotizadas españolas, la multinacional sigue apostando firmemente por el crecimiento como vía para aportar valor a la sociedad y a sus inversores.
Crecimiento sostenido y expansión internacional
En el período 2011-2015, Endesa aprobó un plan estratégico con inversiones adaptadas a las condiciones de mercado, destinando un 53% a España y Portugal y un 47% a Latinoamérica. Esta estrategia permitió a la empresa equilibrar su crecimiento en mercados maduros y emergentes, generando un impacto positivo tanto a nivel local como internacional.
Además de los servicios de generación, distribución y comercialización de electricidad, Endesa ha seguido desarrollando su presencia en el mercado español del gas natural, reafirmando su compromiso con la diversificación y la sostenibilidad de sus operaciones.
Un desarrollo que se da la mano con la innovación
Porque en medio de todo ese crecimiento estratégico, Endesa también apuesta por la innovación tecnológica para optimizar sus procesos internos. Ejemplo de ello es la modernización de la Terminal Portuaria del Ferrol, donde la implementación de un sistema de control permitió una gestión más eficiente de los recursos y una mejora significativa en los procesos logísticos.
Así lo afirmó Ana Belén Paz, responsable de la Terminal Portuaria:
Gracias a la tecnología AVEVA, gestionamos de forma eficiente los recursos disponibles, hemos disminuido los costes de la interfaz buque/puerto, se han mejorado los ratios de descarga/optimización de tiempos y contamos con mayor agilidad en las comunicaciones debido al acceso de diferentes interlocutores a la plataforma de control, entre otras muchas ventajas.
